ASSEMBLEE GENERALE
du 12 MARS 2005

RAPPORT D'ORIENTATION

Présenté par Pierre Vial, Président

1-La catastrophe en Asie du sud Est

Nous avons tous vécu avec émotion le drame du Sud est asiatique. En effet comment rester insensible à la vue des images qui nous ont été transmises et à la description de l'horreur des situations ?
Cette catastrophe nous a rappelé notre vulnérabilité face à une nature indomptable et à l'oubli du risque qu'engendre une exploitation imprudente et mercantile de la beauté des sites qui a rendu le tsunami encore plus meurtrier.
Pourtant aujourd'hui il nous faut garantir notre soutien aux populations locales en retournant sur ces lieux paradisiaques, mais en restant conscient des atteintes aux droits de l'homme et à la dignité humaine, dont sont souvent victimes ceux qui nous accueillent et toujours lucides sur certains comportements prédateurs de pseudos touristes.
Mais le défi reste de reconstruire, à partir de cette solidarité internationale, au-delà des logiques spéculatives, un tourisme conforme au Code mondial d'éthique du tourisme défini comme
" Tourisme du Développement ", seul capable de répondre aux besoins économiques et humains des populations concernées.

Au delà, combien de catastrophes, combien de drames humanitaires engendrés par des génocides se sont déroulés dans l'indifférence ou avec une compassion ne dépassant pas les quelques secondes d'information télévisuelle. Le tremblement de terre en Iran il y a quelques semaines, le froid en Afghanistan il y a quelques jours, l'Afrique de façon récurrente.
Certes les interventions des ONG nous dédouanent mais nous ne pouvons pas accepter comme une fatalité
ces situations.
Il est urgent de dépasser notre frilosité pour promouvoir de nouvelles solidarités quelle que soit l'origine de la catastrophe.
La mobilisation, sans précédent, de la solidarité pour l'Asie du sud est, nous a montré que de nouvelles pratiques étaient possibles. Il revient à chacun de nous et surtout collectivement de le confirmer au-delà de l'émotion provoquée par cette catastrophe touchant une région dont la richesse principale est le tourisme et
donc le rêve.

ARVEL, spontanément, s'est inscrite dans ce mouvement de solidarité.
Nous avons convenu qu'il ne fallait rien faire dans la précipitation mais au contraire nous inscrire dans la durée et dans des initiatives ciblées sur l'environnement économique et humain du tourisme.

Trois types d'initiatives ont été
décidées :

1 - Un don de 1000 € à l'UNAT (Union Nationale des Associations de Tourisme) réparti à 75% pour la Fondation de l'Association de tourisme Asie Pacifique basée à Bangkok et pour 25% à un fond de solidarité tourisme mis en place par le Syndicat National des Agences de Voyages et la Croix Rouge.

2 - L'envoi sur nos destinations de deux animateurs, Bruno Lauze et Frédéric Lefebvre, avec pour mission :
- de faire un état des lieux de la situation locale, pour que nous puissions, dès que possible, reprogrammer nos expéditions et donner une information objective aux Arveliens qui s'étaient inscrits pour les départs du printemps ou qui projetaient ces destinations pour l'été.

- rencontrer les associations et ONG spécialistes des projets à soutenir, en privilégiant autant que possible, les organisations françaises ou ayant un relais crédible en France.
L'objectif est de construire un partenariat pour des réalisations s'inscrivant dans le temps, au delà de l'aide immédiate que nous avons
pu apporter.
Nous gardons notre orientation d'aider les structures qui ont une expertise et un savoir faire pour nos interventions de solidarité. Les voyages sur ces destinations devraient pouvoir tous faire partie de nos "voyages solidaires".

3 - L'ouverture d'une souscription pour recueillir les dons d'Arveliens qui auront retenu ARVEL pour exprimer leur solidarité. Cette souscription sera close aujourd'hui, à la fin de notre Assemblée Générale. Ces fonds seront, bien entendu, réservés aux actions ciblées et un rapport précis sera envoyé aux donateurs dès le choix de nos partenaires et des actions engagées.

Après la partie institutionnelle de notre Assemblée Générale, Bruno Lauze et Henry Pinguet qui a recueilli les impressions et préconisations de Frédérique Lefebvre, reparti aujourd'hui au Viêt Nam, nous rendront compte de cette mission.

Au delà, c'est bien en retournant le plus rapidement possible dans cette région que nous redonnerons aux populations l'espoir et les moyens économiques de reprendre en main leur destin.

2-Notre Association ARVEL

Jacques Magagnosc vous présentera son rapport d'activité relatant, en détail, l'année écoulée.
Une année économiquement correcte et satisfaisante.

-La fidélité de nos adhérents, qu'ils soient individuels ou collectifs, est un des atouts d'ARVEL, mais le professionnalisme de l'équipe de salariés -permanents et animateurs- reste déterminant pour notre activité.
Au nom du Conseil d'Administration, je remercie très sincèrement cette équipe et l'assure de notre reconnaissance.

Après 2003, année de réflexion sur la confirmation et la déclinaison de nos orientations, notre Conseil d'Administration, cette année, a travaillé sur la mise en forme de textes, qui nous permettront d'avoir des références reconnues tant pour notre activité que pour notre vie associative.
C'est ainsi que nous vous avons expliqué, en préambule à notre Assemblé Générale, la démarche qui nous a conduits à proposer un projet de modification des Statuts et un règlement intérieur.
Depuis 1970 date de la création d'ARVEL, l'environnement associatif a changé. Nous avions besoin de définir et de reformaliser les relations entre les différents acteurs qui interviennent dans la vie de l'association et dans l'exercice de son activité. (adhérents, administrateurs, salariés y compris les animateurs et nos partenaires).

Courant du deuxième semestre, nous vous inviterons à participer à une Assemblée Générale extraordinaire pour adopter nos Statuts modifiés

Un troisième texte, la charte d'ARVEL, vous sera présentée cette après midi au cours d'une table ronde.
Ce texte va avoir une caractéristique, il doit rester vivant.
Sa vocation sera d'expliciter qui nous sommes pour nos nouveaux adhérents, comment nous appréhendons le voyage et ce que nous souhaitons voir respecter par nos voyageurs.

Ce texte doit rester opérationnel et non pas être un catalogue de bonnes intentions.
Il ne s'adresse pas essentiellement à un public de voyageurs militants mais au contraire à un public plus large à l'image de tous nos adhérents, surtout ceux qui nous font confiance pour la
première fois.
Sa vocation pédagogique doit être privilégiée, c'est ce qui justifiera une mise à jour régulière à partir des remarques et réflexions que nous aurons su susciter.
Ecrit à partir d'un travail collectif par l'un de nos animateurs, Stéphane Lyonne, que je tiens à remercier pour son très bon travail, il a été soumis à l'appréciation de plusieurs groupes d'adhérents réunis par des administrateurs et recevra cette après- midi vos remarques et suggestions.
Il fera ensuite l'objet d'une réunion de travail avec des salariés avant d'être adopté officiellement par le Conseil d'Administration.

3-Fort de ces trois textes il nous reste à relever plusieurs défis :

* ARVEL dans l'économie.

Nous sommes sur un marché particulièrement concurrentiel qui donne une place prépondérante au prix.
Or, nous avons opté pour nous inscrire dans une démarche de développement local solidaire qui implique, au moins, de payer le juste prix à nos fournisseurs locaux et de privilégier la qualité de la découverte tant touristique qu'humaine à partir de la conception de nos voyages et par la présence d'animateurs.
Ceci a un coût, qu'il nous faut expliquer avec pédagogie pour fidéliser et convaincre un public désorienté par un affichage racoleur de certains tour-opérateurs. Pourtant il souscrirait, sans doute, à nos orientations s'il comprenait la différence intrinsèque des propositions.
Il nous faut donc bien, au delà de la rigueur de gestion qui nous a toujours caractérisé, continuer à travailler sur une offre originale conjuguant nos orientations et notre volonté de mettre le voyage à la porté du plus grand nombre.
Cette volonté portée par l'économie sociale dans laquelle nous nous inscrivons, doit s'appuyer en priorité sur nos adhérents, partie intégrante de notre patrimoine.

* ARVEL dans son rapport à l'adhérent

En effet, plus de 13 000 personnes ont voyagé cette année avec nous, ce qui doit représenter environ 7000 adhérents. Il est évident qu'un rapport individuel avec chacun d'eux est une gageure.
Pourtant, à une époque où le temps disponible s'est fragmenté, il nous faut communiquer au plus près des disponibilités de nos adhérents.
Nos deux brochures annuelles sont le vecteur de communication incontournable et traditionnel, mais aujourd'hui ARVEL Info, par courrier électronique, démultiplie nos moyens.
Ceux qui disposent et qui nous ont indiqué leur adresse mail, ont reçu la lettre n° 10 de mars 2005. Vous avez constaté qu'elle était de très bonne qualité et renvoyait à notre site dont les propriétés ont été encore améliorées, nous dotant ainsi de l'un des meilleurs sites de notre secteur.
Nous avons donc les outils mais nous devons nous organiser pour qu'ils soient pleinement efficaces en démultipliant le nombre de destinataires. Il s'agit donc de saisir toutes les opportunités pour engranger les adresses d'adhérents actuels ou futurs.

Cette communication est bien entendu stratégique mais au delà, nous devons également promouvoir des échanges plus personnalisés entre nos adhérents et notre Conseil d'Administration. Deux repas annoncés dans chacune des brochures annuelles sont organisés dans des capitales régionales, une conférence sur la Syrie a été montée en février en s'appuyant sur une exposition sur Ougarit au Musée des Beaux Arts. Chacune de ces initiatives sont très appréciées, au dire des participants et pour nous, riches d'enseignements.

Il nous faut maintenant nous donner les moyens de démultiplier ces rencontres en s'appuyant sur un réseau d'adhérents qu'il nous reste à construire sur l'ensemble de la France y compris localement en Rhône-Alpes.

Nous aurons alors un premier cercle d'adhérents dont la fonction sera, non seulement de nous faire part de l'appréciation de leurs voyages par rapport aux orientations que nous souhaitons promouvoir, mais aussi d'avoir des suggestions permettant de faire évoluer nos destinations.
C'est cette volonté du Conseil d'Administration qui explique que nos statuts comporteront désormais la notion d'adhérents actifs.

* ARVEL et la déclinaison de ses valeurs

Ce rapport à l'adhérent nous paraît aujourd'hui indispensable à développer. En choisissant de promouvoir un tourisme solidaire et responsable au delà de voyageurs militants, nous défendons toujours l'idée d'un tourisme accessible au plus grand nombre porteur de valeurs et d'effets bénéfiques.
Cette orientation si elle n'est porteuse que d'effet marketing perdra très vite toute crédibilité. C'est donc bien à partir de la qualité globale de nos propositions que nous resterons reconnus.
Les résultats de notre solidarité, notre capacité pédagogique à convaincre nos voyageurs du bien fondé de notre démarche à partir du vécu de leur séjour, et notre capacité à la promouvoir pour démultiplier les engagements personnels, entrent dans les critères de qualité que nous devons prendre en compte.

* ARVEL et ses partenaires

Nous sommes reconnus dans le secteur du tourisme responsable et solidaire et nous y avons une place originale compte tenu de la diversité de nos programmes et de nos compétences professionnelles.
Mais ce secteur reste encore trop connoté militant, ce qui, bien entendu, n'est pas une tare mais le cantonne dans une certaine marginalité .
Il nous faut donc réfléchir à l'engagement que nous pourrions prendre avec des partenaires compétents dans l'organisation de l'offre de projets touristiques s'inscrivant dans notre démarche mais manquant de moyens et de professionnalisme dans l'élaboration des voyages.
Une complémentarité est probablement possible et constitue une voie intéressante à explorer pour développer ce type de tourisme alternatif.
Nous avons déjà des partenariats qui donnent toute satisfaction, je pense à nos amis de " Croq Nature " ou de " La Burle ", mais certainement que d'autres associations moins structurées pourraient entrer dans cette dynamique.

En conclusion, vous l'aurez compris, nous ne manquons pas d'ambition pour le court, moyen et long terme.
Mais au delà, il s'agit bien de défis qui ne pourront être relevés qu'avec la mobilisation et l'enthousiasme de tous les acteurs : des membres du C.A, de nos salariés, de nos partenaires et bien entendu de nos adhérents.

C'est l'engagement que je vous invite à prendre aujourd'hui.

Pierre VIAL
Président

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