- Un acompte de 25 % est demandé à l'inscription pour confirmer votre réservation. Le solde doit être réglé un mois avant la date de départ de votre voyage. Si vous avez réglé l'acompte par carte bleue, le solde sera débité automatiquement avec votre accord 1 mois avant le départ.

- Oui, pour tous les voyages en communauté européenne.

- Si vous êtes de nationalité française et si le pays ou vous souhaitez vous rendre nécessite un visa d'entrée, Arvel vous propose de se charger pour vous de toutes les démarches moyennant des frais de dossier de 17 € par personne ou 28 €(pour la Chine, le Cambodge, le Vietnam, le Mali et la Russi) ou 43€ (l'Inde). Le prix du visa lui-même varie en fonction des pays. Prévoyez en général des photos d'identité et une photocopie de votre passeport ou le passeport lui-même que vous devrez nous envoyer. Pour les autres nationalités, se renseigner auprès du consulat concerné.

- A la confirmation de votre réservation, vous recevrez avec votre facture la fiche de renseignements pratiques sur la destination choisie. S'il n'y a pas de transport aérien, vous recevrez également le bon d'échange (voucher). - S'il y a un transport aérien, quelques jours avant le départ vous recevrez un second courrier contenant votre convocation de départ, un bon d'échange (voucher) et des étiquettes bagages. - Sur place ou parfois avant le départ, vous recevrez un dossier culturel sur le pays, attention, celui-ci ne se substitue en aucun cas à un guide de voyage.